IT-аутсорсинг подразумевает передачу всех или некоторых IT-процессов компании, специализирующейся на оказании профессиональных услуг в области IT. Проще говоря - это поддержка эффективной работы информационных систем, обеспечение информационной безопасности организации, обработка и хранение больших объемов данных, абонентское обслуживание компьютеров и любых ИТ-процессов. Аутсорсинг позволяет добиться сокращения издержек на внедрение, модернизацию и сопровождение IT-инфраструктуры до 50%. Мы предоставляем комплекс профессиональных услуг по обслуживанию IT-систем любого предприятия, любой степени сложности.
Услуги ИТ-аутсорсинга включают:
- поддержку и сопровождение аппаратного обеспечения, техническое обслуживание компьютерной техники, устранение неисправностей;
- установку ОС на рабочие станции, поддержку их работоспособности, диагностику и оптимизацию производительности;
- установку офисного программного обеспечения;
- настройку периферийного оборудования, в том числе сетевого (сканер, факс, принтер);
- выбор оптимальной конфигурации и закупка оборудования, лицензионного программного обеспечения и расходных материалов;
- настройка, мониторинг и конфигурирование активного сетевого оборудования;
- диагностика неисправностей локальной сети и их устранение;
- настройка доступа в Интернет и беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, учет использования трафика;
- антивирусная защита серверов и рабочих станций;
- управление правами пользователей;
- контроль времени работы сотрудников в интрасети и различных приложениях;
- ограничение доступа к отдельным ресурсам и приложениям;
- установка и сопровождение системы «клиент-банк»;
- резервное копирование данных;
- администрирование и обслуживание серверов.
Преимущества сотрудничества с «UENS»:
- Скорость решения проблем и задач. При заключении контракта на IT-аутсорсинг время решения практически любой задачи сводится к минимуму за счет закрепления за каждым заказчиком персонального менеджера, готового принять звонок в любое время.
- Гибкое ценообразование в зависимости от масштаба работ и организации. Вы платите только за те услуги и сервисы, которые Вам необходимы.
- Специалисты высокой квалификации, постоянно проходящие дополнительное обучение.
